办好“小微”实事 服务群众需求 

办好“小微”实事 服务群众需求 
 

邹平市台子镇便民服务中心始终坚持“立即办、一次办好”的服务原则，秉持“三用三心”工作法，即用心、用情、用力，为办事群众提供真心、暖心、贴心的服务，让群众少跑路、不跑空，最大限度节约群众的办事成本，拉近政府与办事群众之间的距离。

由于烟草证到期等因，今年8、9月份迎来营业执照换证高潮，业务量激增，工作人员积极应对挑战，一方面帮助办事群众把经营场所具体到门牌号；另一方面在经营范围上增添烟草制品零售、食品销售等内容。工作人员认真负责，细心办理，一次性告知群众所需材料，为群众解疑答惑、指导其填写表格，帮助群众业主顺利变更营业执照。

与此同时，为着力开展业务前置帮办靠前服务，工作人员上门服务更成了家常便饭。台子镇老水电机维修部来便民中心办理变更业务，在认证人脸时，办事人员很难为情的说：“我对象身体不舒服，没法来现场”，窗口人员即刻跟随办事人到其家中对法人进行人脸验证，协助快速及时完成变更业务。

台子镇便民服务中心主动靠前、敢于担当，通过实实在在的点滴小事汇聚便民利民服务举措，持续提升政务服务集约化、精细化水平，全力书写让群众满意的新时代答卷。