用心打造新时代“乡村警务”邹平样板 

用心打造新时代“乡村警务”邹平样板 

热烈祝贺邹平市公安局码头派出所所长张法德荣获第八届邹平市级道德模范。

打造出 “马上办”为民服务品牌；创新推出农村派出所参与交通管理 “警长+路长”工作机制；建立运行矛盾纠纷“五老调解员”机制；创新执行执法规范化“三查”机制；建成“全科”服务窗口，实现了公安政务服务就近办，带领全所人员探索出了一条农村社会治理的新路子。

这是邹平市公安局码头派出所所长张法德，交出的一份沉甸甸的成绩单。自2020年11月份担任码头派出所所长以来，他扎根基层，带领全所人员，抢抓新时代派出所建设的有利时机，创新实施一批接地气、实用性强、推动工作有力的创新举措，为码头全域织就了一张平安幸福公安铁网，并先后4次荣立个人三等功，被授予邹平市劳动模范。

“一切警务都是服务”

张法德坚持理念先行，不断优化服务路径，带领全所人员深入研究辖区实际，结合辖区户籍人口多、常住人口少、老人孩子留守多、青壮年外出就业常住少的特点，发现青壮年来办业务往往需要趁休假或专门请假，老人孩子需要其他人陪同或帮助，群众对一次办好、上门办需求特别强烈，“群众所需所盼就是咱们的工作目标”，张法德始终传递这种工作理念，在市公安局支持下，码头派出所在“一窗通办”全科服务窗口的基础上，推出以诚心求广度、大事小事认真办；秉持公心讲法度、一切事情依法办；坚守初心提速度、能办的事情马上办；服务贴心要温度、特殊事情登门办的“四心四办”为民服务机制，叫响“一码归一马”码头所“马上办”服务品牌，打通服务群众“最后一米”。

同时，张法德还在派出所设置“疑难杂症”会诊室，将暂时不能解决的问题，引导群众到会诊室，由派出所领导接待“会诊”，主动对接群众难题，以有解思维寻求最优方案。自去年推行全科窗口以来，先后处理交通违章和驾驶证补领换领业务300余次，大大方便了群众就近办理所需业务；先后办理疑难杂症问题13件，收到各类锦旗、表扬信30余件，群众对公安工作的满意度明显上升。

“五老调解员”专家队成码头派出所调解名片

张法德积极践行新时代“枫桥经验”，将民间纠纷“教育引导、多调慎处”的原则真正落到实处。辖区为农业镇，矛盾纠纷类警情多，且多为乡里乡亲家长里短，“建立一种既让百姓易于接受又有效的调解方式”是张法德思考最多的问题。从2022年开始，他在码头派出所探索实施“五老调解员”工作机制，先后聘请多名老党员、老乡贤、老教师、老代表、老干部组建码头派出所的“五老调解员”专家队，充分利用他们熟悉当地风土人情，身份受人尊重，说话有分量，处事有办法的独特优势，将调解工作做到出现矛盾的田间地头、村居庭院，主动上门开展工作更加接地气，更加方便矛盾纠纷就地化解。

自去年以来，码头派出所先后处置矛盾纠纷类警情800余起，全部成功化解，实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。其中五老调解员参与处理复杂纠纷31起，效果良好。

创新实施“两长制” 民警由被动兜底为主动排查

“能够结合实际情况不断创新工作机制”是张法德工作中一个特点。2021年7月份，市公安局开展交所融合工作以来，张法德结合派出所参与交通事故处理实践，树牢“隐患就是事故”的理念，探索实行了“警长+路长”工作机制，“两长制”的推行是创新之举更是务实之策，民警由被动兜底去处理发生的各类交通事故变为主动作为开展各类道路隐患的深度排查，以隐患排查整改的小切口，实现道路交通管理工作的大提升。

今年以来，码头派出所民警交通事故当场处结率达到93.1%，创邹平市派出所参与事故处理工作以来的新高，事故发生率下降30%，其中今年2月份有24天无事故类警情，当月仅发生道路交通事故4起，今年6月份发生事故8起，较之去年辖区月均20起的事故数量实现大幅下降。