优质服务送上门便民开卡暖人“薪” 

优质服务送上门便民开卡暖人“薪” 
 

为更好助力地方经济发展，提高金融服务质效，做实金融为民举措，1月15日，民生银行临沂沂水支行走进某企业，为30余名农民工朋友提供“一站式”工资卡开立服务，解决年底“薪愁”难题，受到一致好评。

在前期客户走访中，民生银行沂水支行获知该企业承包中建公司项目，年底需要发放农民工工资，有一部分人是蒙阴县居民，距离最近的民生银行网点有60多公里，数十名员工逐一请假到网点开立工资卡，费时费力。了解到这一情况后，为确保农民工工资按时发放到位，支行迅速按照上门开卡流程、协调时间、组织人员将“银行柜台”搬进企业驻地，为其提供便捷贴心的金融服务。到达现场后联合周边支持云闪付的商户，为农民工朋友提供惠享卡礼品，送去新年祝福。

不仅如此，上门服务小队还以集体讲座等方式向开卡人员宣导新型电信网络诈骗伎俩和相关案例，提醒大家多多了解现下诈骗新形式、新话术、新手法和风险危害等，提高企业员工金融知识和反诈能力。

“我们这工人多、业务忙，根本抽不出来空闲时间去银行办理业务，幸亏有你们提供上门开卡服务，太感谢了。”面对支行提供的高效服务，企业负责人由衷地表达了感谢之情。下一步，民生银行沂水支行将继续扶助关怀重点客户群体，借助智能设备等科技手段，对接客户需求，提升服务质量，探索提供个性化服务和延时服务，把全方位、专业化、有温度的金融服务送到“最后一公里”。